NAG 技术支持
NAG 回应中心
虽然我们的响应中心能够解决所有来电者的疑问,但是我们也提供客户必要的技术支持于维护服务。这些服务包含:
- 使用者问题诊断
- 确认是否为产品本身的缺陷
- 在更新版本推出前,提供暂时解决方案
技术支持与维护服务采用面两种方式按年度提供:
- 每年度支付的维护服务费用
- 包含于每年授权中的费用
产品支持
由于 NAG 的产品授权会针对不同的产品与用户提供相当弹性的设定,都具有不同的授权功能。
如果你有 NAG 软件的相关疑问,可以参考 产品支持资讯与常见问题 网页。若需进一步的协助,请 联络我们。
Kusari Licence Manager
如果你有 Kusari Licence Manager 的相关问题,可参考常见问题FLEXlm Licence Manager 问题
如果你有 FLEXlm Licence Manager 的相关问题,可以参考 Acresso Software 网站寻求协助。