如何取得技术支持
NAG 回应中心 与 技术人员都会提供您必要的协助。我们的目的正是要提供有效率、有成效与可信赖的技术支持。为了协助我们快速的响应您的问题，请您采用以下的流程，以加速我们的服务流程。
请您先确认您的产品目前处于维护期内，以便 NAG 能够提供您实时的技术协助。这样不仅仅可以让您获得我们有经验的技术人员提供的建议，还能够让您无须支付额外的费用就能够取得新版本。
在您提出协助请求前，请您备妥以下的讯息：
- 客户编号
- NAG 产品名称与版本编号 (例如：NAG C 算法库第 8 版)
NAG 产品代码 (例如：CLDLL084ZL) - 计算机机型、操作系统与编译器版本 (如有需要)
何时我们联系：
- 在与我们联络前，请您先备妥以上的资讯。
- 您可以透过电话请求协助解决技术问题，我们也非常乐意您透过电子邮件联系我们。
- 电子邮件：support@nag-gc.com
- 电话联络：+886 2 2509 3288
与我们连系后...
- 我们会立即将问题提交给相关人员了解并进行处理与回复。
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